“您好，我是国网开化县供电公司社区客户经理。根据年前统计的大客户暂停恢复时间清单，我们了解到您公司将在2月21号恢复用电。今天我们先提前来给用电设备做个全面‘义诊’，并办理暂停恢复业务。”2月20日，国网开化县供电公司政企客户服务班工作人员同开化县精锐精密机械有限公司负责人汪师傅联系道。
东风吹醒千山绿，电力护航万企兴。当前正值复工复产高峰期，为保障企业全力冲刺首季“开门红”，国网开化县供电公司推出了“电力以复”专项行动。在开化县精锐精密机械有限公司中，该公司客户经理对企业高、低压配电室用电设备进行了全面体检，提醒客户恢复送电后及时投运无功补偿装置，节约电力成本。同时，客户经理结合《电费管家体检报告》，为用户深度分析了历史用电数据，根据企业生产计划和生产用电需求，将《一企一策报告》送至用户手中，给出量身定制的优化用能建议，辅助用户合理选择“用电套餐”，确保企业“开足马力”复工生产用电更无忧、更经济。
“现在供电服务太好了！我们年前就收到了王经理发来的暂停恢复业务告知书、投退无功补偿装置操作教程等相关短信通知。现在你们还提前主动上门为我们检查设备、办理业务，有你们护航，开门红势在必得！”汪师傅竖起大拇指点赞到。作为驱动辖区内工业企业快速发展的电引擎，国网开化县供电公司主动靠前，积极跟进，全力为全县工业企业“开工即加速、以开门红赢得满堂彩”做好电力支撑服务。截至目前，该公司共完成辖区内50多家需要恢复用电企业的设备义诊工作，消除安全隐患30处，发放《电费管家体检报告》《一企一策报告》及安全用电、节能用电等宣传材料400余份。为确保企业复工高效生产，保证用电安全可靠，该公司纪检部门协同营销服务人员对辖区内各用电客户进行上门走访，面对面与企业负责人交流，了解企业生产规模、经营计划和用电需求，收集客户对供电服务方面的意见和建议，全力做好电力保供和优质服务的监督。
下一步，国网开化县供电公司将持续发力，通过创新一系列扎实、有效的优质服务举措，持续优化电力营商环境，助推开化县“生态立县、产业兴县、创新强县”，奏响“新时代建设国家公园城市共同富裕先行地”奋进强音。（王梦 郑奔持）
