元宵节过后,一场浩浩荡荡的春运返程大潮如同一幅流动的画卷铺展开来,旅客流、务工流、学生流接踵而至。根据中国国家铁路集团有限公司最新消息,全国铁路预计2月25日发送旅客1580万人次,加开旅客列车1238列,充分满足节后旅客旺盛的出行需求,提供优质服务,奋力开创新时代铁路高质量发展新局面。
务工专列,奏响了“人民铁路为人民”的交响曲。随着春节假期“余额”不足,铁路部门提前谋划,主动作为,在悉心研判运输条件的基础上,使出“大招”,广泛开通“点对点”务工专列,纾解了务工人员“购票难”的燃眉之急,帮助他们顺利重返工作岗位。暖心又温馨,既展现出铁路“温情”的一面,又体现了国有企业的责任与担当。
学生专列,书写了“铁路优质服务”的新篇章。转眼间,开学季到了。为保障广大学生旅客顺利平安返校,铁路部门充分发挥自身运输优势,主动与教育部门和各大院校积极联系,及时掌握院校的开学日期和运输需求,采取调集机车车辆、调整动车编组等方式计划开行学生专列253列,增强热门路线运力投放,尽最大努力满足学生旅客返校需求,确保学生能够按时返校。
12306升级,化解了“一票难求”的大难题。今年,铁路12306系统优化,手机客户端首次推出了“学生寒假订票专项服务”专区,优先受理学生预约购票需求。铁路部门根据12306客票系统预售及候补数据,能够动态监测学生票预售情况,分析研判学生客流趋势变化,科学测算返校票额需求,有针对性地优化售票策略,及时将票额投放至学生客流较大车站,最大限度地保障了学生购票需求,充分显现了科技赋能铁路发展的优势。
时代的洪流滚滚向前,铁路发展的脚步从不停歇。站在新征程的起点上,中国铁路定会承载着为人民服务的初心、热忱奉献的真心、助力国家高质量发展的决心,承载着百姓的希望和期盼,以踔厉奋发、勇毅前行的精神风貌和工作作风,向着更高的运输服务和运力水平发展,让中国铁路这张靓丽的“名片”更加声名远扬!(秦琦)