“你好，我们有个紧急会议，但是突然停电了，麻烦你们尽快来处理。”2月25日，国网新野县供电公司值班负责人接到来自应急管理局的紧急求助，第一时间派遣抢修队员赶去现场排查处理故障，及时恢复供电。
当日上午10时，该公司在接到用户反映情况后，迅速响应，抢修队员立即赶赴现场，对故障原因进行排查和评估，确认是应急管理局所属变压器遭雷击发生故障，无法正常供电，需更换新的变压器。
为确保用户可靠用电，该公司及时成立抢修突击队，调配物资、吊车，协调组织营销、运维20余名专业抢修人员，迎战风雪。在抢修开始前，考虑到当天正是大风降雪天气，抢修难度大，所需要的时间可能较长，对居民生产生活也会产生不小的影响，为解决当下用户用电问题，供电公司紧急调来300千瓦发电车。同时，组织焦裕禄共产党员服务队利用微信、上门走访等方式，向用户传递最新抢修进展，积极争取用户支持和理解。
停电、验电、挂接地线、吊装变压器，在抢修现场，作业井然有序，尽管寒风阵阵、大雪纷飞，工作人员们额角已经全是汗珠，但是他们无暇顾及，全身心地投入到抢修中，在供电公司相关部门的协同配合下，经过近3小时的紧急更换抢修，于当日13时25分新变压器试验完毕并一次送电成功，恢复正常供电。
“感谢，真心感谢你们，这么冷的天快进屋来喝杯热茶吧。”附近的商户热情的招呼着口呼白气却满头大汗的电力工人们。大家纷纷道谢后，收拾好工器具便开始有序返回，为下一次抢修做好准备。
据了解，春节假期过后，南阳市迎来了新一轮的强降雪冰冻天气，为全力保障县域电网安全稳定运行、电力可靠供应，该公司由纪委牵头，重点督查各项保电应急措施是否落实到位、各类设备隐患是否整改到位，细化监督内容，落细落实监督举措，协同安监、运维、营销等部门，深入基层单位、生产班组现场进行督查，在强化监督检查的同时，持续加大电网安全巡视力度，安排故障抢修队员和抢修车辆24小时待命，随时应对出现的电力故障，确保电网安全稳定运行，保障居民和企业客户的正常生活和工作秩序。（张尧欣）
