为深入贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署，深刻践行“人民电业为人民”的企业宗旨，适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，国网常州三新供电服务有限公司主动拓宽服务面，建立“村电共治、便民服务”的政企合作体系，创建“村网共建”示范点。为保障电力服务落细落实，该公司纪委同步开展供电服务质量专项监督，严肃整治对影响客户供电质量的问题置若罔闻等作风问题，更好助力乡村振兴。
专业服务优化营商环境
为满足农村用电服务需求，常州三新公司各基层供电所依托村（社区）党群服务中心设立便民服务点，为客户提供用电咨询、电费缴纳、停复电通知等“一站通办”服务，通过“网上国网”APP 帮助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，加强政企双方在做好乡村供电服务、推进乡村电气化、电力设施保护、农村安全用电管理、“三线”搭挂治理、电力施工政处、用电纠纷化解等方面的合作。
该公司纪委紧盯乡村振兴帮扶工作中的痛点和堵点，通过约谈提醒、实地督查、明察暗访等形式，扎实开展乡村振兴政治监督工作。每月通过“村网共建”驻村服务工作记录监督检查供电服务情况，及时回应群众诉求，吹响基层一线“监督哨”，确保在乡村振兴建设中建立起公平公正有序的电力营商环境。
精准管控维护供电秩序
为有效落实各项技术降损举措，增强反窃电能力，实施精益化线损管理，国网常州三新供电服务有限公司遥观供电所开展反窃查违专项行动。通过对用电异常数据监控，经研判后生成窃电嫌疑线索，对窃电行为进行精准打击。供电所组织人员针对用电密集区域和线损异常台区用户进行“拉网式”排查，全面封堵“跑冒滴漏”。遇到客户用电上出现的困难，积极协助解决用电问题，同时发放安全用电宣传资料，引导其养成良好的用电习惯。
公司纪委主动作为，靠前监督，全程参与此次行动。行动中，纪委重点检查是否存在内部人员参与窃电违纪行为，同时防范检查过程中可能出现的向用户吃拿卡要、不作为、乱作为等问题，建立长效管控机制，杜绝员工违规违纪事件的发生。通过持续发挥纪检监督职责，维护正常供电秩序，助力公司提质增效。
智能稽查护航绿色能源
“光伏发电面板使用时间长了容易积灰，要定期进行清理，这样可以提高光伏发电的效率和使用寿命。” 国网江苏电力（常州电暖乡村）共产党员服务队遥观分队队员们一边检查屋顶光伏发电设备及线路，一边为用户讲解日常光伏发电中的注意事项。今年以来，常州三新公司多举措为光伏用户提供高效便捷的稽查服务，通过智能监测平台和用采系统等及时发现并排除用户光伏设备故障，保障用户发电设备正常运行和发电安全，实现发电效益稳步增收。
公司纪委立足“监督再监督”的定位，将纠治“四风”作为监督重点，组织营销稽查、运维采集等专业协同作战，通过查找问题线索、开展数据分析、现场核实问题原因，指导用户解决不安全用电和不规范发电等问题，提升分布式光伏项目并网后的跟踪服务质量。通过加强行风建设，提升服务水平，以严明的纪律保障惠民举措落实落细，全力为绿色能源保驾护航。
下个阶段，该公司将继续完善“村网共建”电力服务内容，不断提升乡村供电服务水平，在电网建设、供电可靠、服务质量等方面继续发力，持续发挥纪委监督职能，加大监督检查力度，提升纪检监察“硬约束”和电力营商环境“软实力”，全力助推乡村振兴，为人民美好生活赋能。（张伟娇）
