随着移动互联网的风靡，社交网络的人格化，将各种业务行为被迁移到社交网络中完成，突破了地域时间的限制，也加速了人与人新关系的建立。通过网络社交圈建立的社交化的商业模式已然成为主流，国外评论文章认为，社交客户关系管理是客户关系管理的下一个前沿趋势。对于那些想要优化社交网络功能的公司来说，采用与社交网络深度结合的CRM产品，会让他们更接近客户。
相应地，许多CRM供应商都热情地拥抱了社交网络，励销CRM就是社交型CRM的典型，通过与微信、企业微信的深度融合，励销CRM让用户既能在微信上直接管理客户，又能与微信中的客户进行对接。
首先，微信首页接收励销CRM消息，无需来回切换应用。人都是社交型动物，通过社交软件与外界互动是每天必做的事，微信作为中国用户量最大的社交软件，人们每隔几分钟就会习惯性的打开，查看是否有新消息，而很多独立的管理软件，用户没有形成每天打开的习惯，经常遗漏重要信息。励销连接微信、企业微信，在微信首页就可以接收系统消息、日程提醒、客户消息等，从而避免遗漏重要信息。
其次，用户点开微信就能进入励销CRM， 随时随地管理客户。用户无需额外下载第三方APP，点击微信企业号的菜单栏，就能进入工作台、待办事项、名片扫描、拜访签到、客户查重等功能页面，完成销售管理。
最后，对接微信用户，精准营销推广。励销CRM用户的营销推广活动可以触达到海量的微信用户，例如，通过励销CRM的社交推广功能，企业可以在在移动互联网时代形成营销闭环：在电脑上制作好H5营销页面，一键发送给所有员工，员工在微信上收到内容后，一键转发给好友、老客户或转发到朋友圈，形成圈子营销。传播的页面上，用户可以填写信息，这些海量信息又直接导入到了线索库，并对客户进行精准的营销。
总之，社交时代已经到来，唯有与社交网络深度结合的CRM产品，才会让销售更接近客户，更及时管理客户，更广泛地触达客户。
