17年的家居圈子格外热闹,从互联网家居步入正轨开始,有一个话题就免不了年年被提上台面:标准化与个性化,谁能占据未来的市场?尽管老生常谈,但今时今日,在消费升级的浪潮下,热度依旧不减。一方强调,标准化代表未来装修的品质。一方反驳,标准化家装是开历史的倒车,个性定制是时代趋势,是尊重客户需求。

所谓“标准化”,是指全行业通过对产品品质标准化和对服务工作的规范化来满足客户需求的过程;而“个性化”则是指为客户提供一对一的差异化服务,从实际出发为客户提供专属的设计方案。
说到底,无非还是谈一个“如何供应”与“需求什么”的最古老的商业问题。然而实际上,标准化VS个性化的问题还受更为深刻的市场环境因素影响。
市场:家装是一个高度分散的行业
从16年年底开始,互联网家装异军突起,加上传统家装企业创新转型,一时间“硬装”市场硝烟弥漫,厮杀渐烈。随着互联网的风生水起,今年下半年开始,软装市场也开始刮起互联网风。
尽管不少新锐打着个性化旗帜冲进市场,但由于行业本身的痛点太多以及市场的不断冲击,可以看到仍然坚挺的几家互联网家装企业,还是抱团聚集在“一站式整装”的树荫下,喊出各种整装概念的标准化口号。
消费者:省心省力是最高追求
智趣空间,是成都的一家新锐互联网软装企业,他们通过紧盯城市年轻白领这一细分市场群体,借助消费升级的利好更深入地把握消费者的审美方向,保持自己的企业优势,并依托设计实力和产品的质量保证来批量满足消费者个性化定制方面的需求,是它们迈向下一步的着眼点。

在进行对有关“一站式整装”问题交流的过程中,智趣空间提到“一站式整装”的模式的快速发展,源于消费主力军的生存状态。80、90后的中产阶级,往往有着紧凑的生活节奏和高强度的工作状态,时间精力成本昂贵,无需选择、省心省力、无后顾之忧是他们最高的追求。“一站式整装”正是因为与此类人群的需求高度重合,才得以迅速占领市场。
智趣空间:个性化与标准化可以殊途同归
实际上,我们可以发现,家装中标准化与个性化的追求,可以在差异化中得以融合共存,即既能提供刚需的满足,又可以满足消费者特殊需求,充分展现出自己的个性化特点。
在智趣空间看来,也就是先满足每家每户共同的基础刚需,同时留有可以满足消费者特殊需求的额外空间,而智趣空间主打的软装服务,则是打通软装设计+搭配+采购一条龙服务,除了个性化定制,也有标准化套餐作为辅助。智趣空间的设计师说,未来一段时间的主要发展重点就在这个方面,随着设计理念的不断更新,相信可以给消费者以更多落实想象的空间。
只有基于标准化的产品和服务才能更好的实现客户需求和体验,智趣空间依托雄厚实力,为个性化定制做足了前端保障。在制造后端,线上线下结合,利用网络可视化,提供更多选择。在满足消费者个性化需求的同时,又解决了家居产品大规模定制难题。在越来越多的消费者愿意为个性和品质买单的今日,相信它能发展得越来越好。













