今年发布的《埃森哲技术展望2018》预测了未来三年的技术趋势——在当今这样一个空前的技术创新大时代背景下，云、人工智能、物联网、机器人、量子计算等一系列技术发展突飞猛进，未来“AI不仅仅是技术工具，在企业内，它拥有着与使用者同等的影响力……AI可以持续学习、自主决策、从技术工具发展成为人们的合作伙伴，与企业员工和社会成员协调配合。”
在人力资源领域，同样的变革也即将发生。e成科技，就是这场变革的领导者之一。
外部技术伙伴将助力企业人才决策智能化
人才决策是企业运营过程中的重要决策，人才获取、人才保留、人才发展、组织规划等管理决策都将对企业发展产生重要影响。在可预见的未来，AI在企业人才选用育留各种场景中也将逐渐向决策者角色转变。
除了科技巨头，一般企业单靠自己在的力量实现人才决策智能化可能性较低，在大合作时代，企业的外部技术伙伴可以助力企业实现人力资本智能化建设。目前在中国专注于AI技术的人力资源服务公司并不多，e成科技是其中一个代表。自2013年创立开始，e成科技就始终致力于将大数据和人工智能技术运用于人力资源领域的应用场景，凭借多年人力资源行业经验累计和雄厚的实力基础，在行业沿用多年的ATS（招聘流程管理系统）、关键词搜索、简单线上储存等传统模式之外，以算法和机器学习为基础，直击“智能化”“数字化”，打造定制化程度更高，更贴合企业实际需求的人才服务产品。与埃森哲预测的未来趋势不谋而合的是，e成科技也开始尝试将AI技术与企业人才决策连接起来，帮助企业实现数字化人才决策的转型。
AI将介入更多人才决策应用场景
据悉，e成科技将于6月29日在深圳再次举办产品升级发布会。5月下旬，e成科技已经在上海举办了首场产品升级发布会，此次时隔一个月再次南下深圳，将再次对此次升级的产品进行深度展示。为了解决企业HR在人才选用育留各种场景下的痛点，e成将用AI技术介入以下两大场景：
l 智能招聘管理
目前企业招聘的系统化程度已经很高，但是大多数仅限于ATS系统，仅仅实现了招聘流程的无纸化，但这早已无法满足企业对于招聘的需求。将招聘流程搬到线上并无法从根本上解决招聘难的问题，用最短的时间招到最对的人才是HR的最终诉求，因此，他们所希望的是在招聘系统中实现精准推荐以及人才库管理的功能。
这恰巧是e成正在做的事情。e成拥有近50名算法工程师，深耕招聘领域多年，在技术和数据上积淀深厚，尤其擅长自然语言处理和机器学习。在AI技术的加持下，招聘系统可以智能解析JD和简历，不断完善企业和岗位画像，在人才搜寻时达到更完美的人岗双向匹配，并在机器深度学习的基础上对候选人简历进行排序，精确推荐优质候选人，帮助企业更对更快更省地获取外部人才。
候选人关系管理（Candidate Relationship Management，简称CRM）越来越受到企业的重视，这主要源于传统招聘理念的转变，人才正在成为招聘的核心，企业开始把与候选人的关系当作客户关系来经营和管理，实时追踪合适的潜在候选人，进一步培育和管理，最终转化为企业的人才。
但是目前很多人才库存在的问题主要有两点：一是简历没有自动更新，需要人工手动操作；二是人才库简历参差不齐。要满足企业的这一需求，封闭的人才库是远远不够的，关系管理必须是开放的、随时更新的。e成科技的产品云人才库正是针对这两个问题对症下药的智能产品，它不仅具有自动盘活更新、实时去重提醒的功能，更利用AI技术对简历进行智能解析聚类，快速筛选优质人才，对企业人才库进行实时、高效的管理。e成科技在招聘领域深耕多年，积累丰富，此次产品升级招聘系统的升级必将是最大的一个亮点。
l 智能团队协作
在人才发展以及组织管理的场景下，大多数企业采取的还是传统的测评和考核的方式。然而，无论使用KPI、OKR，还是胜任力模型等工具，都难以避免带入考评人的主观意志，即无意识偏见，继而影响组织对于人才质量的评估和团队组建的决策。
e成科技的慧眼识才系统就很好地解决了这个问题。从员工加入公司开始，系统将自动采集他的所有个人信息和行为数据，对其人才质量进行评分，AI不仅会对照岗位画像和人才画像对员工的简历信息，如学历、工作经验等静态文本信息进行评分，还将采集员工入职以来的各种行为数据，并且按照时间节点进行记录，对照不同的评分维度，最终对员工的人才质量进行综合的评价，从而帮助企业更有效地筛选出高绩效员工。企业在组织调整或者组建新的团队的时候，往往会采用内部招聘的方式，然而哪些员工能够胜任新的岗位，哪些员工合作可以达到最高的协同效率，并没有客观的依据。人工智能的介入则会让整个流程更加科学客观。通过匹配空缺的岗位画像以及内部员工画像，机器可以很快告诉你哪些内部候选人可以胜任未来的岗位，哪些员工组成的团队会更加高效，简单来说，人工智能可以为企业快速准确地完成人和任务的连接。
据了解，这是e成科技最新推出的产品，也是其在招聘领域外的突破与尝试，其具体功能将在发布会现场揭晓。
AI时代已经势不可挡，越早应用人工智能技术的企业将越有可能抢占先机。在人力资本管理领域，如何推进人才决策数字化转型，如何促进人工智能技术和大数据分析的落地实践，是企业人力资源工作者应当考虑的问题。
e成科技将于6月29日在深圳举办的发布会将以人工智能和大数据为起点，重新定义人力资本管理，为企业人力资源工作者提供全新的思路和解决方案，有以下几个值得关注的亮点：
l 国内首个一站式AI招聘服务云平台宣告正式上线
l e成科技数字化人才决策全新战略重磅发布
l 首席科学家现场科普HR领域中人工智能技术原理及应用场景
l 万科集团资深专家作为嘉宾深度分享HR科技赋能的未来洞见
对于人力资源从业者来说，在以人工智能和大数据为代表的技术高速发展的当今时代背景下，敏锐察觉未来趋势，积极拥抱技术变革，探寻人力资源+新技术的各种可能性，是不被这个快速变化的时代淘汰的唯一办法。e成科技作为一家AI基因浓厚的人力资源服务企业，其产品发布会也将为人力资源从业者提供了一个了解前沿技术和未来趋势的平台，对企业HR来说是一个不可多得的好机会。究竟本次发布会会带来怎样的颠覆与变革？AI将如何向企业决策者的角色转变？6月29日，我们拭目以待。
