6月27日18时，北京市气象台升级发布怀柔区暴雨橙色预警信号，部分地区将出现小时雨量70毫米以上的短时强降水，局地6小时累计雨量可达100毫米以上，密云、延庆等多地也将出现短时强降水。人保财险北京市分公司深入贯彻落实国家关于防灾减灾救灾重要指示精神，认真落实国家金融监督管理总局北京监管局及集团、总公司工作部署，迅速启动重大灾害事故应急机制，积极统筹暴雨应对举措，全面落实九项汛期理赔服务承诺，构建起一道坚实的“保险堤坝”。
科技赋能，织密防汛“智慧网”
预警即冲锋。人保财险北京市分公司迅速启动重大灾害事故应急机制，依托“大灾理赔指挥调度平台”整合气象、地理及灾情数据，构建起防汛“智慧大脑”。258辆救援车、119辆查勘车整装待发，4个前置保全场地随时待命。借助智能调度系统，资源侧重在重点预警区域，确保救援、查勘、定损、赔付全链条无缝衔接。针对车险客户，分公司全面推行“三免四快”便民举措、“五亮”理赔服务新范式，全面压缩办理时长，降低群众办事成本。
民生为本，跑出理赔“加速度”
面对暴雨天气，人保财险北京市分公司坚持“能赔快赔、应赔尽赔”原则，全方位畅通95518热线及“北京人保财险”服务号线上通道，简化理赔流程，全面提升案件处理效率。
聚焦人伤案件，分公司开通人伤调解、医疗审核绿色通道服务；针对住院案件，提供医疗费垫付服务；针对器质性损失涉残案件，提供伤残预付服务，缓解受灾群众的身心压力与经济负担。
聚焦城乡民生财产保障，分公司因地制宜优化农房定损方案，统筹调度骨干查勘力量，主动对接属地镇街、村委会。小额受灾案件全面减免纸质单证，依托电子影像资料线上办结；大额受灾案件实行分段赔付，对已核定损失部分先行预付赔款，助力受灾商户、企业快速复工复产。
针对强降雨易诱发泥石流、山体滑坡等次生地质灾害特点，分公司主动联动农业农村局、园林局、各大林场前置开展林业风险排查；提前对接卫星遥感技术合作方备好技术支撑，启用遥感技术高效精准完成大面积森林查勘定损工作；面对大灾案件减免气象证明、索赔申请书等办理材料，简化理赔手续，实打实降低农户理赔成本，守住农户财产底线。
服务升级，九项承诺“护全程”
为将汛期服务保障落到实处，人保财险北京市分公司落地九项汛期理赔服务承诺，全方位提速服务流程、升级服务体验，全力护航群众平安度汛。
1.减免理赔相关单证，对全部大灾案件免气象证明。
2.启动快速救援服务，对受灾车辆开展无差别施救。
3.施行“线上+线下”定损模式，快速确认车辆损失。
4.协同千家合作维修机构，减少车辆维修等待。
5.开通保全拍卖绿色通道，快速处置重损车辆。
6.开通小额人伤线上快赔，重大损伤全程暖心赔。
7.助力企业复工复产，企业客户赔款预付全覆盖。
8.开通小额家财险线上通道，简化流程提速赔偿。
9.事故车免拆检测服务，科技理赔提速护航。
