近日，山东菏泽成武县烟草专卖局（营销部）积极推行“三张清单”，着力解决党员服务群众难题，全面提升党支部凝聚力和战斗力。
制定“党建活动清单”，解决“如何服务”的问题。山东菏泽成武县烟草专卖局（营销部）列出公益型、学习型、交流型、座谈型服务清单，以“赋能讲堂” “暖心驿站” “同开一次会议、同讲一次党课、同过一次主题党日、同搞一次联谊”的“四个一”机制等党建活动开展，有效推动党小组职能作用的发挥，及时解决群众热点、难点问题。
建立“客户需求清单”，解决“服务谁”的问题。山东菏泽成武县烟草专卖局（营销部）成立“三张清单”工作领导小组，下设“收集客户需求”四个班组，班子成员带队走访、调研，深入市场、零售客户，真实了解客户需求。重点从终端展示、品牌培育、云POS、互助小组、市场管理、爱心帮扶六个方面制定《零售客户需求清单》，通过发放需求问卷、开展“大调研大走访”活动、企业微信群征集意见等方式收集零售客户需求，真正为零售客户解决烦心事、揪心事。
列出“党员服务清单”，解决“谁服务”的问题。山东菏泽成武县烟草专卖局（营销部）成立3个“丹香溢彩”志愿者服务队，围绕营销知识、云POS指导、法律援助、志愿者服务等内容列出“党员服务清单”，每月通过党小组派单、党员志愿者接单、受助群众评单方式，实现精准化对接、组团式服务。三个党小组针对党员工作实际，制定党员服务清单56份，通过清单中服务项目的明确，进一步激发党员心中服务意识和责任意识。（张璐）
