“过完春节你们就来上门服务，有你们把好复工用电这一关，我们的用电安全就更加有保障了，太感谢了。”2月10日，社旗县城郊乡新大地陶瓷有限公司负责人李经理对主动上门提供用电服务的供电公司工作人员表示感谢。
春节过后，企业陆续复工生产。社旗县供电公司主动靠前服务，通过上门走访、电话、微信等方式了解企业复工时间，建立“一对一”专属服务机制，全面掌握设备健康状况和企业生产用电需求，为企业提供强有力的电力保障。
根据企业客户最新用电需求，该公司积极制定企业复工用电专项服务计划。组织人员深入现场，帮助企业检查用电缺陷，排查安全隐患。加强对相关重载线路的巡视，测量用电负荷，认真查找设备隐患，重点检查复工企业电气设备是否异常、有无外力破坏等情况，做好相应预防措施。实行一站式服务，对重要客户的用电需求，简化业扩办理流程，确保客户及时恢复用电。同时还向企业负责人介绍有关用电政策，宣传相关法规和安全用电知识，增强客户的安全用电意识。认真听取客户对供电服务的意见，及时掌握生产经营情况，引导客户科学用电。
截至目前，该县公司已走访6家企业，整改隐患1处。下一步，该县公司将继续推进企业复工服务活动，持续优化营商环境，让企业用上优质电、安心电，全面助力企业节后生产开好局、起好步。（王姿惠）
