“我们对全县重点企业建议‘一对一’用电服务机制，全力保障企业加快生产，拼争首季‘开门红’。”3月10日，在河南省南阳市镇平县汉姆精密制造有限公司生产车间内，机器轰鸣，一条条生产线马力全开，数百台加工设备、钻攻设备正高速运转，工人穿梭其间，有条不紊操控机器加紧生产，处处涌动着企业强劲的经济发展活力。正在开展上门服务的国网镇平县供电公司玉都中心供电所工作人员向笔者介绍电力助企“开门红”相关服务举措。
据悉，镇平县汉姆精密制造有限公司主要从事手机、电脑、军工、航空、医疗器械、新能源汽车、5G基站及自动化设备等领域高精密零部件的设计、研发与制造，与华为、富士康、比亚迪等国内大中型企业建立了长期战略伙伴关系。因其自动化程度高、产品门类全、合作伙伴优，产品订单不断，已排至10月份。
春节过后，该公司迅速复工复产，投入到新一轮的生产热潮。在生产过程中，该公司采用了先进的智能化、自动化机器人生产线，对电力供应的安全性和可靠性有着严格的要求。针对这一需求，国网镇平县供电公司主动靠前服务，深入细致地了解该公司具体用电需求及电力设施实际运行状况，积极为企业提供专业技术支持和定制化解决方案，让企业稳产增产吃上“定心丸”。
在该县另一家重点企业——河南恒泰天晟石油装备有限公司，笔者见到了正在对企业电气设备和供电线路进行全方位“体检”的柳泉铺中心供电所工作人员郑磊，据他介绍，他们提前启动护航复工专项行动，组织人员对整个产业园区50余家企业相关供电线路、配电设备进行全面检查和维护，确保电网运行安全稳定。并针对重点企业、工业园区等复工复产集中区域，成立“电力助企”服务队，开展用电安全检查，及时发现并消除潜在隐患，协助企业制定解决方案，确保企业用电无忧。同时开辟复工复产“绿色通道”，大力推行“线上办电+上门服务”模式，高效办理新装、增容及暂停恢复等业务，助力企业快速复产稳产。
国网镇平县供电公司启动护航复工专项行动以来，先后对该县产业集聚区、食品产业园区、静脉产业园区、先进制造业开发区等多个工业园区内的200余家企业，提供用电检查和咨询服务，为企业量身定制一企一策方案，并通过红外测温、负荷监测等技术手段，精确定位用户设备隐患，助力企业顺利生产可靠用电。此外，该公司纪委还以廉政建设为抓手，督促职能部门履职尽责，持续规范窗口服务行为，优化窗口办事流程，提升供电服务效能，畅通服务企业“最后一公里”。
“我们将始终坚持以企业需求为导向，加大对辖区企业的走访力度，精准把握客户用电需求，做好用电安全指导。同时结合企业生产实际状况，‘一对一’解决企业用电难题，做好企业‘电保姆’，以‘满格电’助力企业奋战首季度‘开门红’”。国网镇平县供电公司营销部国网镇平县供电公司营销部负责人权强告诉笔者。该公司将深度对接镇平县“工业强县”战略，全面实施电网升级、服务提质、能效引领三大行动，重点保障产业园区用电需求，为全县经济发展提供可靠的电力支撑。（袁文俊）
