春意盎然，农时渐忙。3月12日，在方城县券桥镇王庄村的麦田里，国网方城县供电公司供电所工作人员正手持检测仪，对农灌配电箱和高低压线路进行精细化特巡特护，及时排查用电隐患，同时向农户询问春耕用电需求，全方位做好春耕服务“贴心管家”
粮食关乎着人民生计，也连着农户的“钱袋子”。自春灌工作开展以来，国网方城县供电公司按照属地管理原则，以网格化模式为抓手，组建11支春灌服务队，开展“电力护灌”专项安全行动，确保春灌用电零隐患。
精准对接，服务送到“地头边”
“水泵一按，水就上来了，供电师傅们提前帮我们检查了线路，今年浇地省心多了！”券桥镇王庄村村民李振华看着汩汩流入麦田的灌溉水感慨道。针对春耕用电分散性、季节性特点，该公司创新推出“三早”服务机制（早排查、早整改、早响应），开展农网设备拉网式特巡，重点排查高低压线路、漏电保护器等设备隐患，累计消除隐患10余处。依托村网共建平台，联合村委会建立需求直通车，通过电力联络员驻点收集农户难题，确保“田间有需、电力必应”。
科技赋能，按下春灌“高效键”
在券桥镇辛庄村的高标准农田示范区，供电员工正指导农户使用网上国网APP进行线上报装用电和电费缴纳等业务。为保障春灌用电需求及时响应，方城县供电公司推行“网上办、上门办”服务，开通春灌用电绿色通道，简化报装流程，缩短接电时间，延长营业厅营业时间，线上线下同步响应，畅通多种便捷高效的报修方式，大力推广“我要找电工”微信小程序等渠道，及时帮助农户解决遇到的各类用电问题，此外，驻村台区经理通过微信服务群实时响应农户需求，实现春灌用电服务效率显著提升。
延伸服务，守护用电“安全网”
“临时抽水一定要装漏电保护器，湿手不能碰开关！”在赵河镇吴楼村田间地头上，方城县供电公司春灌服务队工作人员对正在李大叔说到。为提高农户安全用电意识，该公司充分发挥网格化优势，深入田间地头，义务检查机井水泵设备，发放安全用电宣传资料500余份，指导农户规范使用漏电保护装置，同时积极为村民讲解安全用电知识，发放便民连心卡，提供用电技术指导和咨询。
电涌田间绿，人勤万象新。下一步国网方城县供电公司以“不停电、快接电、用好电”为目标，发挥供电网格化管理优势，持续加大对输配电线路、农灌台区的巡视检查力度，公司纪委将发挥监督职能，对公司员工的服务行为和服务质效进行不定期明察暗访和监督检查，确保全力以赴为农户提供优质供电服务，以可靠电力保障农户增产增收。（李天齐）
