4月10日10时30分,北京市发布大风橙色预警,这是近十年全市首个大风橙色预警。英大财险北京分公司迅速行动、多措并举积极应对本次极端灾害天气。
在风险预防方面,北京分公司及时向广大车险客户发送天气预警提示短信,向客户单位发送有针对性的风险提示函,并前往重点客户单位当面汇报服务情况及灾害预防建议,提醒客户做好防范,加固防风设施,最大限度降低灾害损失。在应急服务方面,立即启动应急预案,分公司领导组织召开重大自然灾害应急服务启动会,要求全体理赔人员保持24小时值班,按照总公司条线部门统一部署,落实落细各项服务安排,按片区确定服务专责、按项目配备服务经理,更好提供高效优质的应急服务。在灾后理赔方面,严格落实“四预四到四确保”服务要求,加强总分联动、分支协同,发挥内部联动应对优势,积极开辟理赔绿色通道,加大预付赔款力度,对外保持同客户的密切联系,掌握客户各项保险服务需求,提升理赔服务速度与温度,确保应赔尽赔、能赔快赔。
天气预报预警就是命令,北京分公司闻令而动,周密部署,严阵以待,坚决打好有准备之战,确保能经受住极端天气考验,持续提升防灾减灾救灾服务能力。（英大财险北京分公司）
