数字往往最有说服力。截至2025年6月25日,雅万高铁自2023年10月17日开通运营后,已累计开行旅客列车29778列,运送旅客突破1000万人次,动车组安全行驶里程超463万公里。这条连接印尼首都雅加达与旅游胜地万隆、时速350公里的钢铁巨龙,不仅刷新了人们对“印尼速度”的认知,更用实实在在的运营成果,书写着中印尼共建“一带一路”的生动故事。
从“追赶时间”到“创造效率”,高铁速度激活发展动能。还记得雅万高铁刚开通时,每天仅开行14列动车,8400多个座位略显“空旷”。如今再看,62列动车穿梭往来,37000多个座位常常座无虚席。从雅加达到万隆,行程时间从3小时的漫长颠簸,缩短至46分钟的风驰电掣。最火爆的时候,单日发送旅客达2.5万人次,单列车上座率高达99.64%。这背后,是中印尼运维团队像“绣花”般精细的调度:根据当地圣诞节、斋月等重要节庆,提前数月谋划运力调配;在雨季来临前,反复推演防洪抗灾方案。这种对效率的极致追求,不仅让旅客省下了时间,更为沿线城市带去了物流、资金流和信息流,成为区域发展的强力引擎。
从“满足需求”到“创造惊喜”,服务温度传递人文关怀。在雅万高铁哈利姆站,常能看到这样的场景:西装革履的商务人士用手机快速完成购票,背着书包的学生在窗口买到特惠票,拖着行李的游客在闸机口快速通行。这种“各得其所”的便利,源于运营团队对服务细节的打磨——线上购票系统支持印尼语、英语等多语言切换,线下窗口保留现金支付满足老年群体需求;车站内,快餐店里飘着印尼特色炒饭的香气,便民超市陈列着当地特产,连列车上的咖啡车都精心搭配了爪哇风味糕点。更让人感动的是,每列动车都配备了无障碍设施,工作人员能用简单的印尼语为特殊旅客提供帮助。这些藏在角落里的用心,让冷冰冰的钢铁列车,变成了承载温暖的旅途港湾。
从“并肩作战”到“薪火相传”,合作深度培育发展沃土。在雅万高铁运维基地,中印尼员工一起研究图纸、检修设备的场景早已习以为常。面对印尼复杂的地质气候条件,两国技术人员共同编写了适合当地的《高铁防汛手册》;为应对突发地震,他们反复演练应急处置流程。但合作的意义远不止于此。中方专家手把手教印尼学员操作信号系统,带着他们在模拟驾驶舱里一练就是一整天;印尼员工则把本地运营经验融入管理流程,让高铁更“接地气”。如今,34名印尼动车司机已能独立驾驶,20名车务人员在岗位上独当一面。这种“授人以渔”的合作模式,不仅培养了印尼本土高铁人才,更为未来更多基建合作埋下了希望的种子。
“相知无远近,万里尚为邻。”千万客流的背后,是千万次信任的选择。雅万高铁就像一条纽带,一头系着中国高铁的先进技术,一头连着印尼人民的出行期盼。未来,随着两国铁路人继续并肩前行,这条钢铁丝路必将承载更多梦想,在千岛之国的土地上,续写更多互利共赢的精彩篇章。(吴颖)