2025年，家居建材行业正经历一场信任危机。
在此背景下，Lamett乐迈石晶以行业革新者之姿，推出“7天无理由退货、总部兜底 三方监管、10年质保 终身免费服务”三大服务体系，强势突围。该体系不仅为消费者筑起信任护城河，更致力于重构家居建材行业的信任机制。
Lamett乐迈石晶门店
“服务铁三角”直击行业痛点
《2024年中国家居市场消费洞察报告》显示，67.6%的消费者将“售后有保障”列为选购家居产品的首要考量，然而行业中仅不足30%的品牌能真正兑现服务承诺。信任崩塌之际，“终身服务”“零风险交付”正成为消费者最迫切的需求。
针对行业痼疾，Lamett乐迈石晶于2025年7月推出创新服务体系，实现从消费到服务的全链路升级，精准回应消费者信任问题。
传统建材市场中，“退货难、费用高”是消费者最常遭遇的阻碍。Lamett乐迈石晶承诺的全品类7天无理由退货，并承担拆除、运输等全部费用，从根本上解决消费者“退不起、不敢退”的困境。
近期频发的建材经销商跑路事件，显示预付款安全已成为消费者最大隐忧。Lamett乐迈石晶通过“总部直接兜底+第三方权威机构资金监管”双重机制，确保每一笔消费资金安全。如遇经销商经营异常，Lamett乐迈石晶将全面接手后续服务，彻底保障消费者权益。
针对行业常见的质保期短、售后推诿等现象，Lamett乐迈石晶将质保期延长至10年，并承诺终身免费维修，真正实现“一次购买 终身无忧”，重塑家装服务的信任底线。
重构信任链引领行业价值转型
Lamett乐迈石晶的服务体系不仅是一套售后政策，更是一套重塑行业信任的底层逻辑。通过全面资金保障、无忧退换与终身服务，极大降低消费者的决策成本，提升品牌忠诚度与行业标准，推动家居产业从“价格竞争”转向“价值竞争”，为行业注入可持续的“信任经济”。
Lamett乐迈石晶客户案例
Lamett乐迈石晶客户案例
据贝壳研究院最新数据，2025年中国存量房装修市场规模将达到3.34万亿元，消费者对健康环保、便捷高效的家装需求持续攀升，正倒逼行业向健康、绿色加速转型。
作为全球石晶品类开创者，Lamett乐迈石晶凭借八大核心性能和石晶全屋整装解决方案，以及独创的“7天无理由退货、总部兜底 三方监管、10年质保 终身免费服务”服务体系，持续为消费者构建健康安全居住环境。为了更好满足用户需求，Lamett乐迈石晶现面向全国开放合作，以轻资产加盟模式赋能经销商，共同掘金万亿健康家居蓝海。
