今年以来，公安部与国家金融监督管理总局联合部署专项打击行动，对非法贷款中介黑色产业链展开全面整治，全国多家金融机构积极响应，司法、监管、金融机构等多方力量正在协同打响“打假”战。作为国内首家数字银行，微众银行始终致力于通过数字科技服务普惠小微企业群体，通过联合宣教、互动举报、警政银协作等方式，持续完善针对不法贷款中介的全链条治理效能。
线上线下多元宣传形式，守护小微企业金融安全
保障消费者金融权益非一日之功，微众银行将消保宣教以创新形式融入企业的日常金融行为中，打造常态化宣传教育，通过推出创意短片、科普漫画等，持续揭露不法贷款中介常见套路，并利用数字化优势让小微企业主在每一个金融触点都能接触到宣教内容，潜移默化间增强风险意识和掌握识骗技巧。
在2025年金融教育宣传周期间，微众银行联合深圳市公安局南山分局、《南方日报》线上线下协同全面强化公众风险防范能力：线上推出反诈短视频《三“贷”同堂》，生动解析不法贷款中介常见诈骗手法；线下深入多个深圳市小微企业聚集区，发放特别编制的《小微企业融资安全图鉴——耳聪目明心定》手册，并组织互动游戏，以通俗易懂方式提升企业主识别和抵御欺诈的能力。
从提炼微业贷“无人工干预、无额外费用、无线下网点”的“三无一认准”口诀，到提供“耳聪”“目明”“心定”三大攻略等系列创新实践，微众银行成功将专业复杂的金融知识转化为大众易学易懂的科普内容，并充分发挥数字银行触达优势，实现高频、广泛的有效传播，不断拓展宣教渠道和创新形式，提升消费者的风险防范意识，多维度构建金融环境治理新体系。
发动群众举报，精准识别“黑灰产”线索
面对不法分子冒充金融机构、给企业造成财产损失的现象，微众银行积极发挥公众力量，先后推出了金融“黑灰产”有奖举报及全民举报“伪冒微业贷营销电话线索”活动。通过建立互动举报机制，微众银行获取了大量有关伪冒电话的举报线索，得以及时发现并精准处置“黑灰产”相关风险隐患，有力推动了互信互助良性关系的构建，促进金融市场秩序持续向好。
不仅如此，微众银行发挥科技特色，推出“微业贷官方营销号码查询”功能，有效杜绝冒名欺诈；同时，依托大数据和机器学习模型，提升风险实时监测与精准处置能力，实现对不法贷款中介的快速识别。
警政银协作升级，联防联治打击非法行为
不法贷款中介呈现快速扩散、全国联动、手段隐秘等新特征，给司法侦破与维权带来严峻挑战。微众银行积极响应国家强化金融治理的号召，主动融入协同治理体系，与全国多地公安机关、市场监督管理局等执法监管机构通过信息共享、线索移送和联合行动，持续加大对不法贷款中介的打击力度，近期取得多项关键突破。
面对部分不法机构冒用“微众”品牌、侵害消费者合法权益的行为，微众银行积极通过民事诉讼、行政投诉、刑事报案等多重法律途径，全面构建起权益保护和风险防控的一体化机制，显著提升企业声誉与客户信任。在民事诉讼方面，微众银行针对不法贷款中介涉及的商标侵权及不正当竞争行为，主动开展系统性排查，调查走访侵权嫌疑机构近百家，并依法提起诉讼30余起。截至目前，已有20余家涉嫌“碰瓷”微众品牌的贷款中介主动完成名称变更或注销公司。
在行政维权方面，微众银行在一起广州地区的不正当竞争投诉中获得监管部门有力支持，进一步强化了对该类行为的行政监管与行业警示效应，展现出微众银行在推动行政执法落地中的积极作用。
在刑事打击层面，微众银行积极协助公安机关针对金融领域“黑灰产”违法行为进行打击，充分体现了微众银行打击”黑灰产“违法行为的绝不姑息的态度，坚决推进司法程序的责任与担当。
面对不断演变的金融黑产，微众银行通过构建“数据共享、线索联判、行动协同”的警政银协作体系，微众银行有效推进了民事追责、行政查处与刑事司法衔接，未来将持续与各方联手强化品牌保护和消费者权益保障，为构建更加健康、诚信、安全的金融生态提供坚实支撑，助力小微企业的稳健经营与长期发展。
