5月12日凌晨1时许，夜色深沉，万家入梦。在贵州中交沿印松高速沿河南收费站入口车道处，一位老人手提行李，步履蹒跚地试图步行进入高速公路，情况十分危急。
正值夜班的当班收费员高雨洁第一时间发现异常，立即上前劝阻，她语气温和而坚定地说：“老人家，这里是高速公路，行人不能上去，太危险了！”一边耐心劝阻解释，一边小心地将其引导至收费站安全区域。
在初步沟通中，发现老人神情恍惚、言语不清，无法清晰表述其姓名、住址或家属联系方式。得知情况后，收费班长田一均迅速赶到现场。小心翼翼地将老人搀扶至站区休息室，安顿其坐下休息，并递上温水，耐心安抚情绪，轻声询问是否需要食物或其他帮助。在确认老人身体无大碍后，田一均立即联系属地派出所，详细说明情况并请求协助核查身份。经派出所民警多方核实，最终确认老人身份并成功联系上其家属。随后，民警将老人安全护送回家。
此次深夜暖心救助，不仅及时消除了交通安全隐患，也充分展现了贵州中交沿印松高速公路发展有限公司一线工作人员面对突发情况时的文明服务意识和责任担当。每一次面对群众遇险的及时相助，都在为平安旅途筑牢防线；每一程坚守岗位的温情守护，都让中交服务更加温暖人心。（通讯员 杨正茂 高雨洁）
