城市的文明温度，藏于普通人的向善之举；平凡的岗位价值，显于危难时刻的挺身而出。近期，上海街头社区接连发生多起紧急险情，面对伤者倒地、火情突发的危急瞬间，多名热心市民摒弃旁观、主动施救，以专业处置、无畏担当化解险情、温暖邻里。这群平凡的守护者，均为太平洋房屋一线工作人员，他们扎根社区、服务群众，用一次次义无反顾的援手，为申城文明底色添彩。
雨夜施救 温情守护出行平安
梅雨季的上海阴雨连绵，湿滑路面给道路交通带来安全隐患。近日深夜22时许，市区一处事故多发路口，一名外卖骑手不慎骑行滑倒，重重摔倒在道路隔离带，下肢剧痛无法动弹，过往路人纷纷驻足观望，无人敢贸然处置，现场情况紧急。
途经此处的甘诗涛、李振宇、周俊三人见状，没有丝毫迟疑，立即上前开展救援。其中甘诗涛、李振宇拥有部队卫生员从业经历，具备专业急救能力，第一时间核查骑手意识、检查身体伤情，轻声安抚稳定其情绪。与此同时，周俊快速统筹现场秩序，及时拨打110、120求助电话，疏导围观人群、提醒过往车辆避让，有效规避二次事故风险。
三人全程坚守在伤者身边耐心陪护，直至救护车抵达、将伤者妥善送医后，才悄然离开。谈及此次施救，该司工作人员表示，企业长期倡导向善担当的理念，完善的帮扶保障机制，让大家敢于伸手、放心助人，没有后顾之忧。
暖心帮扶 全程陪护高龄老人就医
社区温情，于细微处彰显。近日，上海一小区门口，一名年近八旬的高龄老人骑行助力车时意外摔倒，腿部受力剧痛，无法自主站立行走。由于老人子女常年定居外地，无法及时赶回身边照料，独自就医陷入两难。
正在外出开展工作的张莹莹目睹险情后，立即上前询问情况、安抚老人情绪，并第一时间拨打急救电话，同时联系同事王硕到场协助。二人全程陪同老人前往医院，有条不紊完成挂号、缴费、CT检查等全套就医流程，从上午事发一直陪护至当日下午。经检查，老人腿部骨折，需住院休养治疗。
为解决老人无人照料的难题，两人主动对接老人亲友，妥善落实后续陪护事宜，彻底解决老人的燃眉之急。真诚贴心的帮扶，让老人深受感动，连连致谢。扎根社区一线的他们，始终以温情服务对待群众，用实际行动传递社会善意。
逆行救火 五次冲锋筑牢邻里防线
危急关头，更见青年担当。6月初，上海田林十四村一居民住宅装修期间，突发电线起火事故，现场堆放大量易燃装修材料，加之夏季高温炎热，火势蔓延速度快，浓烟迅速充斥楼道，存在极大安全隐患。
彼时，工作人员李昊南正在小区开展房源勘验工作，发现火情后即刻奔赴现场。作为武警退役军人，他具备扎实的消防处置技能，不顾现场浓烟呛咳、视线受阻的危险，在小区保安的配合下，先后五次逆行冲入火场，连续更换多具灭火器，精准压制明火、阻断火势蔓延，成功在消防救援人员抵达前控制住火情。
经消防部门现场核查，因前期处置及时、得当，本次火情未造成人员伤亡及重大财产损失，成功规避了重大火灾事故。面对邻里的称赞，李昊南表示，保护群众生命财产安全是刻在骨子里的本能，守护邻里平安是义不容辞的责任。入职以来，企业向善利他的文化氛围，也始终指引着他主动向善、热心助人。
以善立身 平凡善举彰显城市文明底色
雨夜救骑手、温情助老人、逆行扑火情，三起截然不同的紧急场景，三次义无反顾的挺身而出。没有轰轰烈烈的壮举，只有发自本心的善良与担当。作为深耕社区、服务民生的基层从业者，太平洋房屋一众员工将岗位责任与社会责任深度融合，把向善担当融入日常、见于平常。
平凡微光，亦可汇聚星河。在城市的各个角落，正是无数这样平凡人的暖心善举，凝聚起向上向善的社会正能量，擦亮了上海温暖包容、文明有礼的城市底色。
