暑运期间，探亲、旅游客流持续叠加，列车客流居高不下，安全防控、客运服务压力陡增。福州客运段列车长陈小磊坚守值乘一线，绷紧安全之弦，做实便民服务，在飞驰的列车上用责任守护旅途平安，用温情传递铁路温度。
安全无小事，防患于未然。每趟列车出库、运行途中，陈小磊坚持对车厢消防设施开展逐项检查，仔细核对灭火器压力、有效期，确认器材摆放规范完好，不放过任何一处安全隐患，筑牢列车消防安全防线。在巡查间隙，他化身“安全讲师”，面对随行乘车的儿童，现场演示消防器材使用要点，用浅显易懂的语言普及防火、避险等应急知识，将安全教育融入旅途，引导小朋友树立安全防护意识。
站台是旅客出行的关键关口。列车到站后，陈小磊守在车厢门口，有序疏导旅客上下车，反复提醒旅客留意站台与车厢间的缝隙，看护好老人和孩童，维护乘降秩序，防范各类意外风险。针对行动不便的重点旅客，他主动靠前帮扶，及时推送轮椅，协助拄拐旅客安全登车，细致了解旅客旅途需求，做好全程服务衔接，实实在在为特殊旅客排忧解难。
高温酷暑挡不住坚守的脚步。一趟趟往返的列车，是暑运工作的考场。作为列车长，陈小磊始终坚持安全与服务并重，把隐患排查做在前面，把暖心服务落在实处。日复一日的巡视、讲解、帮扶，看似平凡琐碎，却承载着千万旅客的出行期盼。他恪尽职守、耐心服务，以实际行动践行铁路客运人的初心使命，全力保障暑运期间旅客安全、顺畅、温馨出行。
