在高校立德树人的宏大工程中，辅导员是离学生最近的人，是青春的守护者，更是思想的引路人。然而，在传统的思想政治教育中，我们常常面临一个困境：道理讲了千千万，学生却“左耳进右耳出”，甚至滋生逆反心理。相关研究显示，大学生的逆反心理是高校思想政治工作中比较棘手的问题，受不良社会风气、家庭环境、同辈群体以及网络环境影响，再加上大学生社会阅历尚浅、身心发展尚未成熟，正处于逆反心理高发的年龄段，他们极易对思政教育产生冷漠、拒斥等消极态度，这也致使传统思政教育实效性不足。作为拥有国家二级心理咨询师资质、从事辅导员工作15年的“老兵”，我深刻体会到，单纯的“说教”已难以适应新时代大学生的心理特点。唯有将心理咨询中的“共情”技术融入思政工作，用心灵的温度消融隔阂的坚冰，用专业的深度化解成长的困惑，方能真正实现润物无声的育人实效。
“共情”，在心理咨询中是指咨询师设身处地地去理解来访者的内心世界，并将这种理解传达给来访者的过程。在辅导员工作中，共情则意味着放下“教育者”的权威姿态，以平等的身份去倾听学生的心声，去感受他们的喜怒哀乐。
记得刚入职时，面对一名因沉迷游戏而旷课的学生，我第一反应是“恨铁不成钢”，对他进行了一番严厉的批评教育。结果，学生非但没有半分悔改之意，反而满眼抵触，师生关系瞬间降至冰点，剑拔弩张的氛围一触即发。后来，我运用心理咨询中的“共情”技术，重新与他进行沟通。我不再一上来就指责他的行为，而是先表达对他“游戏技术高超”的欣赏，并询问他玩游戏时的感受。学生告诉我，他在现实中感到孤独和挫败，只有在游戏中才能找到成就感和归属感。听到这番话，我的心像是被一只无形的手轻轻揪了一下，终于读懂了他沉溺游戏背后那份无处安放的心理渴求。于是，我帮助他分析现实中的困难，鼓励他参加社团活动，寻找新的兴趣点。日子一天天溜走，这位学生终于慢慢从游戏的泥沼中挣脱出来，重新扬起了自信明朗的脸庞。
这次经历让我明白，共情是打开学生心门的“金钥匙”。它不是简单的“同情”或“怜悯”，而是一种深刻的理解与接纳。当学生感受到被理解、被接纳时，他们的心理防御机制就会降低，才会愿意敞开心扉，接受我们的引导。
共情不仅是一种态度，更是一种可以习得的技术。在15年的教育工作实践中，我持续将心理咨询中的专业技术融入思政教育工作中，收获了颇为显著的成效。
积极倾听是共情的基础。在与学生谈话时，我要求自己做到“三不”：不打断、不评判、不建议。我会全神贯注地倾听学生的讲述，用眼神、点头、简单的回应（如“嗯”“我理解”）来鼓励他继续说下去。通过这样的积极倾听，我不仅能捕捉到更丰富的细节信息，更能让学生真切感受到被尊重与被珍视。
情感反映是共情的深化。在倾听的基础上，我会尝试用自己的语言，将学生的情绪和感受准确地表达出来。例如，当学生讲述自己失恋的痛苦时，我会说：“听起来你真的很伤心，也很不舍，对吗？”这样的情感回应，能让学生切实感受到自己的情绪被看见、被理解，进而与我产生深刻的情感共鸣。
具体化是共情的精准化。很多学生在表达问题时，往往比较模糊和笼统，如“我最近很烦”“我感觉很糟糕”。这时，我会运用具体化技术，引导学生将问题具体化。例如，我会问：“你能具体说说，是什么事情让你感到烦恼吗？”“这种糟糕的感觉，通常在什么时候出现？”借助这样的具体化引导，我们能更精准地捕捉到问题的核心症结，进而为学生开展更具针对性的心理疏导。
适度的自我表露，是搭建共情联结的桥梁。在适当的时候，我会分享一些自己的经历和感受，让学生感到我不是一个高高在上的“说教者”，而是一个有血有肉、有喜怒哀乐的“普通人”。例如，当学生为考研压力而焦虑时，我会分享自己当年考研时的紧张与迷茫，以及如何调整心态的经验。这样的自我表露，能悄然拉近师生间的心理距离，让学生对我的信任感与亲近感在潜移默化中不断加深。
将心理咨询技术融入思政工作，并非将辅导员变成心理咨询师，而是要利用这些技术，提升思政工作的针对性和实效性。在实践中，我始终坚持“思政为魂，心理为桥”的原则，将价值引领贯穿于心理疏导的全过程。
在处理学生的人际冲突时，我不仅会运用“非暴力沟通”技术，帮助学生表达自己的需求和感受，还会引导他们思考“什么是真正的友谊”“如何建立和谐的人际关系”等价值观问题；在帮助家庭经济困难学生时，我不仅会通过“合理情绪疗法”，帮助他们克服自卑心理，还会通过“励志感恩教育”，激发他们自强不息、回馈社会的责任感；在指导学生进行职业生涯规划时，我不仅会运用“霍兰德职业兴趣测试”等工具，帮助他们认识自我，还会引导他们将个人理想与国家发展、民族复兴结合起来，树立“强国有我”的远大志向。
从“说教”到“共情”，不仅是工作方法的转变，更是育人理念的升华。它要求辅导员不仅要成为学生的“管理者”，更要成为学生的“知心人”与“引路人”。十五载辅导员生涯，我亲眼见证了无数学生的成长与蜕变。他们从最初的迷茫困惑、踟蹰徘徊，到后来的笃定坚毅、自信昂扬，每一次破茧成蝶都让我倍感欣慰与自豪。
未来，我将继续深耕育人这片沃土，不断探索创新，把更多专业心理咨询技术融入思政育人的全过程，让“共情”成为辅导员工作的新常态，让每一个青春梦想都能在教育沃土上生根发芽，绽放出最绚丽的光彩。因为我们深知，教育的本质，是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。而共情，正是那个唤醒灵魂的神奇力量。中南民族大学：张竹云
