金融服务有温度，细微之处见初心。在日常厅堂服务中，不少独自带娃前来办理业务的客户常常陷入两难：一边是急需办理的业务，一边是活泼好动、需要照看的孩子，一边填写单据、一边安抚孩童，手忙脚乱、分身乏术。为切实解决带娃客户的办事难题，践行“金融为民”的初心使命，农行潍城彩虹支行持续升级温情便民服务，将贴心看护孩童、暖心陪伴等候融入日常厅堂服务的每一处细节，用温柔细致的守护，为广大客户排忧解难，让金融服务更有温度、更具人情味。
在农行潍城彩虹支行大厅里，常常上演着一幕幕温暖的画面。每当遇到独自带娃办业务的家长，工作人员都会第一时间主动上前，在征得客户同意后，化身温柔的“临时守护者”。工作人员将孩子引导至干净舒适的休息等候区，耐心安抚孩童情绪，陪伴孩子玩耍、阅读绘本、做趣味小游戏，贴心守护孩子的安全，缓解孩子面对陌生环境的紧张感与无聊感。与此同时，全程做好孩童看护工作，让孩子们在轻松愉悦、安全安心的氛围中等待。无需分心牵挂孩子，家长可以安心、专注地对接业务、填写资料、咨询问题，高效顺畅完成各项金融业务办理，彻底告别“带娃办事难”的困扰。
小小的暖心举动，大大的民生便利。不同于标准化的业务办理，孩童托管便民服务，是农行突破常规金融服务边界、深耕便民惠民服务的生动体现。农行潍城彩虹支行以细心、耐心、责任心守护每一位孩子，以真诚、温暖、专业服务每一位客户，把便民小事做细、把暖心服务做实。
未来，农行潍城彩虹支行将持续立足客户真实需求，聚焦群众办事痛点、难点，不断优化厅堂服务细节、丰富便民服务场景，持续完善暖心便民服务体系，以更贴心、更细致、更有温度的全方位服务，守护民生日常、践行国企担当，让金融温情浸润每一位客户的心田！
