“老规矩，还是按之前大家商量的规矩来，中秋节按值班顺序排班，国庆节大家一起抽签。”中秋节前夕，怀化电务段吉首东信号工区会议室内，工长蔡攀把写着名字的纸条逐一叠好，往桌子上一放说道。
吉首东信号工区管辖3个客运站及9个中继站，点多线长，职工既有本地人也有外地人。往年是24小时值班制，一周一换。凌晨工务、供电等兄弟单位作业时往往会影响工区设备，导致值班房报警频出，值班人员面临核实作业情况、分析报警曲线、消除设备报警等系列问题，经常整宿无法正常休息，次次日早上9点仍要起来分析设备电气曲线及运行状态，给身体和精神造成很大压力。
面对工区职工反馈的值班问题，工长蔡攀决定从被动应对转为主动预防，运用月末生产会、周例会等契机向车间反映当前问题的同时，召集工区职工列出当前值班制度痛点、难点，寻找问题共性，有人提出“一天一轮换”，外地职工当即反驳道：“从综合维修基地到值班房有两公里，没开车过来的来回折腾太费劲了！”
经过几轮激烈讨论，征得车间同意后，值班制度改为工作日两天一轮，周末及元旦、清明、中秋单独轮值，五一、国庆、春节自愿报名优先，剩余抽签决定。
新制度实行后，值班压力明显缓解。今年中秋与国庆只隔了几天，随着抽签结果出炉，工区安排中秋、国庆值班人员错位值班，排班结果公布后大家都没怨言。蔡攀依旧在办公室安排本周作业人员，这个曾获怀化电务段先进个人、标杆班组长及集团“三包三增”等荣誉的工长，也是一名工区的“端水大师”， 值班、作业、工时三碗水，他都要端平，最先“端平”的就是这份值班表。
“之前值班周期长、强度大，经常无法正常休息，时间长了神经都容易衰弱；改为两天一轮之后，身体能适应了，也有更多时间陪爱人和小孩了！”工区职工高原感慨道。
“端平”了时间，还得“端平”轻重。工区管辖里程长、设备多，作业任务多种多样，有的时间长、有的强度高、有的路途远。既要避免“鞭打快牛”式安排，也要防止“躺平”式干活，蔡攀每周一总要花最多的时间分配作业人员。
“安排作业人员也是一门学问，既不能逮着一个人拼命干，也要发挥个人技能强项，还要起到边干边学的作用，我以前当工长也很头痛！”车间技术员杨浩说。
经过长期的相处，蔡攀将每个人的长处与短板烂熟于心，拿过技能比武全能第三的他，也懂得各个作业内容的轻重缓急。 “工电”配合安排工区道岔“专家”，机械室设备检修测试安排室内“能手”，路程时间长、下班时间晚的作业则轮流进行。安排之前，他总要先把每个人的状态过一遍，谁最近家里有急事，谁刚休完假，确保心中有数。同时，结合工区职工的个人所长，相互搭配开展作业，让职工在实干中学习交流设备知识，实现共同进步。
“端平”了轻重，还得“端平”多寡。无论是值班还是日常作业，终归要落到钱上。干得多的职工得“有钱赚”，干得少的职工也得“饿不着”，工时单上这碗“水”，是蔡攀最不敢大意的一碗。
吉首东信号工区职工年龄分布广，多数职工上有老下有小，既怕工资低养不了家，又怕干多干少一个样寒了心。面对孩子中高考、家人生病等“琐事”，蔡攀时常头痛不已，总在办公室琢磨“两全”之法。他给自己定了一条底线，即工时差距控制在“多干的人明显多得、少干的人基本够用”之间，既不搞平均主义，也不让差距大到伤和气。每周周例会上，他公布工时情况，统一制定分配标准；差距过大时，安排职工补休照顾家庭，或根据差距调整下周作业内容。用“活多活少不一样”体现“干多干少不一样”，既避免了无效“内卷”，又促进良性“竞争”。
“我们高铁维护工作性质特殊，本身就昼夜颠倒，与家人作息时间相错，常常顾好工作就照顾不到家庭。”谈到工时问题，蔡攀说道，“我能做的，就是在照顾本人意愿的情况下，尽量平衡差距。”
“比端‘水’更重要的是端‘心’ 。”车间党支部书记周利刚评价道，“合理的值班制度、公平的工时分配、科学的作业安排，都是端‘心’的前提。工区职工的心稳了，安全才会更稳，我认为蔡攀在这方面做得很好！”（图文：杨虎升 周利刚）
