四川泸州市江阳区南城街道抢抓“消费品以旧换新”政策机遇，多措并举助力消费品以旧换新，进一步激发潜在消费需求，促进消费升级，激发消费新活力，助力区域经济高质量发展。
广泛宣传营造氛围。“线下+线上”齐发力，组织辖区楼栋长、网格员、党员、志愿者，成立街道“以旧换新”志愿服务队，通过上门入户、悬挂横幅、张贴海报、播放小喇叭、转发微信群、朋友圈等多种形式开展政策宣讲、摸排需求等工作，为辖区商超企业搭建消费场景，掀起消费品以旧换新高潮，让居民实实在在地享受到政策红利。目前，已发放政策宣传单3000余份，摸排登记辖区居民换新需求271条，帮助残障人士、老人等群体代办25件。
加强协同形成合力。“部门+社区”全参与，协同走访辖区家电、厨卫、电动车等相关行业商户，加大商家对“以旧换新”政策的知晓度、配合度、参与度，对重点商户建立“一企一档”台账。设立“以旧换新”咨询办理点，安排工作人员提供信息登记、平台对接等服务，促进辖区商家与废旧回收点合作，在换新的同时做好折旧工作，累计带动消费50余万元。
严格监督确保成效。成立“以旧换新”督查组，对参与“以旧换新”的商户进行历史价格对比、商品质量抽查等工作。同时，在街道、社区便民服务中心设立投诉窗口，鼓励消费者对不良商家进行举报，及时处理消费者在“以旧换新”过程中遇到的回收价格不满意、新商品质量差、商家服务态度不好等问题，切实维护消费者的合法权益。（南城街道 王钰婷）
