1月9日上午,河南南阳桐柏县供电公司迎来两位满怀感激的客人。养殖户陈秀琴、姚明洋手持一面锦旗,郑重地送到了公司营销部主任姚明利手中。锦旗上“福连百姓 真心服务”八个大字熠熠生辉,无声诉说着客户内心的诚挚谢意。
事情要从桐柏县城郊乡金亭村刘庄组的兴兴养殖场说起。该养殖场地理位置偏远,用电情况较为复杂。其用电不仅要跨越较长距离,还需经过其他村民的地界,这给用电接入带来了极大的困难。养殖场老板陈秀琴和儿子姚明洋为用电问题愁眉不展,因为可靠的电力供应对于养殖场的正常运转至关重要。
12月7日上午,陈秀琴抱着试试看的心情,拨通了该公司城郊供电所所长李忠民的电话,向李所长说明了情况。李所长组织人员第一时间赶赴现场进行实地勘察,全面了解养殖场周边的地理环境,电力线路、配电台区布局情况等。在明确问题后,供电所积极协调线路通道,与涉及的村民进行耐心沟通,争取各方理解与支持。
随后,李所长组织人员迅速开展220伏低压线路架设工作。施工过程中,工作人员不畏严寒,克服偏远地区施工条件艰苦等诸多困难,严格按照技术标准和施工规范,争分夺秒地推进工程进度。经过两天时间不懈努力,终于成功为养殖场架通1600余米线路,安装了表箱、计量装置、漏电保护器等,让兴兴养殖场用上了放心电。
稳定的电力供应,为养殖场的发展注入了强大动力。陈秀琴和姚明洋对公司城郊供电所的高效服务和辛勤付出感激不已,于是便有了开头送锦旗的一幕。“这供电服务对老百姓真是没法说,供电工作做得确实很到位,真是感谢的很!”陈秀琴激动地说道。
这面锦旗不仅是客户对该公司供电服务工作的高度认可,更是一份激励与鞭策。下一步,公司始终秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,想客户之所想,急客户之所急,积极履行社会责任,为地方经济发展和百姓生活提供坚强的电力保障。(郝振营)