2024年是天立国际控股有限公司(以下简称“天立教育”)深耕基础教育的第22年。从根植西南到布局全国18个省份、近60所学校,再到发展成为综合教育服务提供者,天立教育如何构建高质量、环抱式、多层次的教育保障体系?
2024年末,在泸州天立学校举办的天立教育服务专题会,给出了自己的答案。
以学生需求为根本建立评价体系
一直以来,天立教育旗下学校运营板块不断加快构建高质量教育后勤保障体系,为全校师生的教学和生活提供坚实的保障。
后勤部门以膳食服务为切入点,建立膳食满意度专项评价体系。评价的目的不仅是衡量学校的表现,更是通过评价促进发展和赋能。
天立教育通过各学区校长定期主持召开膳食提升专项会议,各校后勤部长积极主动参与食堂日常工作,膳食主任及经理积极整改食堂的各项工作,学生代表每周试菜以及邀请第三方机构质检等方式,多层次、多维度进行膳食专项评估,已形成了多学区后勤管理群良好学习氛围。
膳食管理中心日常检查 天立国际控股集团供图
切实保障学生衣食住行落地成果亮眼
专题会上,天立教育各学区、各校区分别展现了优秀后勤保障成果及亮点。
在生活方面,泸州天立学校不仅有生活老师对心理问题学生进行专项陪护及关爱,更在小学阶段特创生活成长课程,形成针对不同年龄段的精准保障,打造服务名片;剑阁天立学校创造学生成长记录手册,使得学生成长及需求可视化;兰州天立学校精细化服务,注重五类学生管理,协同多个部门全程跟踪管理,确保无微不至。
在饮食方面,广元天立学校协助神州鸿羽完成了“食品安全九大体系认证”;苍溪天立学校打造“静雅就餐、光盘行动”,形成独特的学校餐饮文化;周口天立学校、涪陵天立学校等多个学校获得相关部门认证及表彰。
学校食堂 天立国际控股集团供图
在校园环境方面,打造生态绿色校园,使校园四季有景、三季有果。
学校环境展示 天立国际控股集团供图
在安全方面,针对消防、检查、急救、交通等均有多项措施,并配备专业人员。威海天立学校被评为消防安全工作先进重点单位;涪陵天立学校安保6名员工均取得“消防安全操作证”;广元天立学校每日三检服务流程到位,应急事件处置得当;保山天立学校后勤员工考取了“红十字救护员证”;济宁天立学校物业中心合理规划有限空间,规范非机动车停车区,实行车辆分类停放,确保校园安全。
学校无小事创新赋能保障体系
会上,针对全年后勤保障进行深度分析,各学区及校区总结出包括后勤人员服装、安保中心、物业中心物业维修及资产管理、生活中心、医务室/保健室/生物实验室、膳食中心等多个实际问题并提出解决方案。
天立教育从人才梯队建设、优化精进服务标准、服务标准、可视化、评价制度健全等多方面制定保障措施,加快构建保障有力、赋能强劲的高质量教育保障体系。