“您放宽心，我陪着您，到站咱们慢慢下车。”动车组车厢内，列车长赵亚萍蹲坐在老人身旁，紧握老人的手轻声安抚。
9月22日，中秋前夕，列车长赵亚萍职乘G1515途中，发现一位独自乘车满头银发的老年旅客。经询问了解，老人刚做完腰部骨折手术，身体尚未恢复，无家属随行，独自出行内心十分忐忑。赵亚萍将老人列为重点旅客，途中多次前来探望，耐心叮嘱乘车注意事项，陪老人聊家常宽慰情绪。同时提前与到站车站对接，做好无障碍帮扶交接。
列车到站后，赵亚萍护送老人安全下车，与车站工作人员完成无缝交接。得到悉心照料的老人十分感动，在站台上挥手向铁路工作人员致谢。月圆将至，站车联动的暖心帮扶，将温情洒满旅途，彰显高铁服务的责任与温度。（通讯员：田韵之）
