2025年1月17日,G1032次列车停靠咸宁北站。武铁旅服公司餐服长赵婧在9车发现一位老人带着过多行李,还领着两名儿童。
赵婧立刻上前,微笑着表明来意,帮老人提起沉重行李,引导他们向车厢门口走去。站台上车流涌动,她时刻留意老人和孩子的状况,防止意外发生。 出站时,赵婧贴心为老人指明便捷通道,耐心讲解使用方法。老人感激地紧握她的手,连声道谢。赵婧微笑回应:“这都是我应该做的。”
在快节奏的出行时代,赵婧用行动诠释了贴心服务,为旅客带来温暖与希望。为这样的暖心服务点赞!(何明辉)