芜湖构建“四维协同”电力服务体系 护航新质生产力发展

日前，记者深入芜湖供电公司一线调研走访，切身感受这座滨江城市在电力服务领域的创新脉动。近年来，芜湖供电公司深耕“芜优供电”服务品牌，创新构建“谋、变、惠、绿”四维协同电力服务体系，夯实能源保障根基、优化办电流程、推进城乡服务均等、创新低碳模式，探索出一条电力服务适配新质生产力发展的“芜湖路径”。

以“谋”为先，筑牢新质生产力用电“硬支撑”

坚持规划先行、政企联动，推动电网建设与城市产业布局同频共振。十四五期间，完成477万千伏安重点产业用电接入，实施15项重大电网基建工程，总投资23.3亿元。同时加快推进500千伏胜和变等8项十五五重点项目，全面适配产业扩容升级需求。针对算力中心、高端装备、新能源汽车等重点产业，推出“永久+临时”双电源定制化方案，实现重点企业多电源供电全覆盖，累计节约地方财政及企业投资约5亿元。

图1 芜湖市220千伏高村输变电站

依托现代化网架建设，供电保障能力持续跃升。全市建成1252条故障自愈线路，自愈覆盖率达87.07%。2026年上半年，全域供电可靠率达99.9983%，综合电压合格率99.994%，高频停电台区动态清零。针对高端制造企业敏感的电压暂降、闪停等问题，电力部门搭建电能质量三色预警平台，为42家重点企业开展专属用电诊断，落地89项精准治理举措。

芜湖一家航空龙头企业负责人表示，“以往一次微小电压波动，就会导致整条精密生产线停产，如今供电精准稳定，我们实现了全年生产零闪停。”

以“变”布局，构建办电全链条服务“快车道”

聚焦项目落地提速，创新推行“带电招商”服务模式，将电力服务前置嵌入招商引资、签约、建设全流程，建立“项目长+链长”双服务机制，组建专属柔性团队，提前摸排用电需求、前置推进配套建设。精准高效的前置服务助力一批重大项目提速落地：抖音火山引擎算力中心项目提前60天送电，无为比亚迪产业项目提前6个月接电投产，埃科动力等重点项目实现“入场即开工”。“过去项目落地最怕等电，现在供电服务跟着招商走，电力成了项目开工的‘先遣队’。”一位算力企业负责人感慨。

服务流程改革同步深化。芜湖率先落地“并联审批+告知承诺制+非禁免批”三轨并行机制，累计420个项目“非禁免批”、308个项目并联审批及告知承诺办理。依托政企数据互通，推动305项用电报装业务前置预审，常态化运用AI智能出具供电方案、审图，大幅压缩办电时限。2025年以来，全口径业扩办电时限达标率达99.9898%，办电时限类问题零投诉。低压“三零”服务全覆盖200千瓦及以下民营市场主体，高压“三省”服务累计节约外线投资超12亿元。

以“惠”暖心，铺展城乡均等“服务网”

打造“光明前哨”服务品牌，推动电力服务网格与社区、乡村、园区基层治理网格100%深度融合，构建“网格吹哨、供电报到”常态化机制，推动涉电服务从“接诉即办”向“未诉先办、主动服务”升级。针对农业生产、夜市经营等临时、零散用电需求，全市布设7934个共享电表扫码接电点位，实现县域全覆盖；研发移动式共享充电平台，破解农业无人机作业续航难题。依托电力大数据搭建独居、空巢老人用电监护系统，累计推送用电异常预警78次，超前排查化解安全隐患4起。

新能源汽车配套服务同步跟进。芜湖将充电桩接电服务纳入基层网格治理，累计帮助1.16万户车主节约接电成本约2100万元，建成198座充电站、931台充电桩，实现市县乡三级全覆盖。低压“三零”服务累计惠及6.76万户用户，2026年上半年为1.9万户低压用户节省办电成本3500万元，民生普惠红利持续释放。

以“绿”赋能，开创低碳发展“新标杆”

芜湖依托本地算力集群优势，落地华东唯一、全国唯二的国家能源局新型电力系统算电协同试点项目，创新构建“算力调度、负荷调度、备供提升”三维协同调度模式，完成全国首次算电协同填谷调度测试，推动非实时算力任务向绿电富集区域迁移，实现“算随电动、电算互济”的绿色用能新模式，有效破解算力高耗能与能源低碳化之间的矛盾。为激活灵活用能资源，芜湖打造全国首个城市级虚拟电厂，聚合工业企业、储能、分布式光伏、商业楼宇等806户市场主体，建成最大可调负荷50万千瓦的多元资源调节池。2026年以来，虚拟电厂累计响应调控负荷超480万千瓦时，五一期间单日最大填谷负荷达17万千瓦，为企业创造需求响应收益超400万元。

绿色低碳已成为芜湖产业高质量发展的鲜明底色。2026年全市绿色电力消费量约44.7亿千瓦时，占工商业用电量比重达26.2%。当地建成全省规模最大的港口岸电体系，实现全域码头岸电全覆盖；为奇瑞汽车量身打造零碳园区供电方案，建成整车制造近零碳示范园区；打造芜湖市“双碳”数智服务中心（能源大数据中心），为政府、数据中心研判制定差异化节能策略提供数据支撑。

“营商环境没有最好，只有更好。”芜湖供电公司相关负责人表示，下一步将持续深化“四维协同”体系，以更可靠的电网、更便捷的服务、更普惠的民生、更绿色的用能，为芜湖因地制宜发展新质生产力持续注入澎湃动能。