（通讯员 于倩 刘悦）基层网格治理是实现乡村振兴和国家治理现代化的关键支撑。近年来，济宁高新区接庄街道地处城乡结合地带，依据这一特点，采取城市网格和农村网格“因格施策”的“二元化”管理办法，创新“一呼‘9’应”服务机制，以党建引领为抓手，坚持以人民为中心，把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，通过民主协商构建“共建共治共享”的网格治理新格局，不断提升基层治理体系和基层治理能力现代化建设水平。
近日，家住国滨府的王阿姨发现，楼道堆积的杂物在网格员上门走访后不到半天就被清理干净，小区微信群里的“微心愿”征集也让她提出的增加非机动车停放车棚安装建议快速落地。“现在办事效率高，服务贴心，网格员就像家门口的‘贴心管家’！”王阿姨的感慨道出了接庄街道基层网格化公共服务提档升级的生动实践。
织密“一张网” 服务零距离。近年以来，接庄街道以党建引领基层治理创新，深化“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”模式，通过优化网格设置、整合服务资源、完善响应机制，推动公共服务从“被动应对”向“主动作为”转变。接庄街道将原有69个基础网格细化为 536个“微网格”，每个网格配备“1名网格员+28名专业网格员+N名社会力量”，组建“民情收集—问题分办—跟踪反馈”闭环链条。依托济宁市高新区社会治理网格化智能工作平台，网格员通过手机终端实时上传居民需求，街道、社区与职能部门联动处置，党员干部带头协调各方，确保问题高效解决。
拓宽“网格+” 破解民生痛点。“过去跑腿开证明，现在手机点一点就能办成。”在接庄街道便民服务中心，居民张先生通过“网格+政务”成功申请了居住证。接庄街道创新打造“网格+政务”服务，整合民政、社保、卫健等12个部门高频事项，推出“线上预约”“帮办代办”等服务，实现85%的民生事项“网格内办结”。针对老年人、残疾人等特殊群体，网格员定期上门走访，建立“一人一档”需求清单，累计解决居家养老关怀、无障碍改造等个性化诉求236余件。
多元共治 激活治理动力。“关于小区业委会委员的人选，大家投票决定！”在湖畔学府网格议事会上，居民代表、物业和网格员积极讨论。接庄街道通过“网格党支部+业委会+社会组织”协同机制，搭建“说七说八网格驿”“居民茶话会”等协商平台，党员干部、网格员、业委会积极引导群众参与小区改造、停车位规划等公共事务。同时，整合辖区企业、商户资源成立“网格服务联盟”，党员带头参与提供家电维修、法律咨询等公益服务，形成“小事不出网格、大事共商共办”的治理格局。
下一步，接庄街道将持续推动“精网微格”网格化社会治理改革行动，推动资源下沉、技术赋能和制度创新，推进社会治理现代化接庄特色，不断提高网格化条线工作的整体质效。
